¿Cómo puedo encontrar un intento de transacción que no puedo ver en la pestaña de ventas?

En la sección de ApiLog en el panel del comercio se encuentran todas las peticiones que recibe Culqi, de no encontrarse en esa sección el comercio tendrá que consultar con su desarrollador para identificar la respuesta de Culqi.

Si tienes dudas al respecto, por favor ingrésala a través de culqi.com/soporte.