Preguntas frecuentes
- ¿Cómo prevenir Fraude en mi comercio?
- ¿Qué debo validar cuando un cliente compra con Tarjeta de Crédito?
- ¿Cómo notifica Culqi a mi comercio sobre alguna transacción en Controversia y/o Disputa?
- ¿En qué casos puedo utilizar la sección Disputas de mi CulqiPanel?
- ¿Qué documentos debo adjuntar para Disputar mi Controversia con el banco?
- ¿En qué casos Culqi puede retener mis depósitos?
- ¿En qué casos Culqi puede bloquear mi Q-POS MÓVIL?
- ¿Qué beneficios trae la Prevención de prácticas prohibidas en mi comercio?
- ¿Qué beneficios trae la Prevención del Lavado de Activos en mi comercio?
- ¿Cuáles son los Principales Organismos que regulan y supervisan el incumplimiento de leyes sobre el LA/FT de los comercios?
- ¿Cuáles son las tarjetas permitidas en SúperPos?
- ¿En cuántos días veré mis abonos?
- ¿Puedo realizar anulaciones de operaciones en cualquier momento?
- ¿Debo estar conectado a una red WIFI?
- ¿Hay servicio de reparación?
- ¿Cuánto tiempo tiene de garantía?
- ¿Puedo usar mi SúperPos en provincia?
- Apareció un mensaje de error en la pantalla
- ¿Por qué no acepta la tarjeta?
- ¿Dónde reviso las ventas realizadas?
- ¿El voucher reemplaza la boleta de venta?
- ¿Cómo hago para enviar el voucher de la venta?
- ¿Se puede pagar en cuotas?
- ¿Puedo pagar servicios y/o hacer recargas de saldo a celulares a través del SúperPos?
- ¿Dónde verifico las transacciones del día anterior?
- ¿Por qué no tengo señal en el SúperPos?
- ¿Dónde verifico las transacciones del día?
- ¿Cómo se anula una operación?
- ¿Cómo lo apago?
- ¿Cómo se carga el equipo?