Preguntas frecuentes
- ¿Qué debo hacer si vendo en soles y ahora deseo vender en dólares?
- ¿Por qué tengo el error “Hubo algunos problemas al intentar validar tu compra. Contáctanos para ayudarte”?
- He realizado ventas y no las veo en mi panel ¿Dónde están?
- ¿Por qué algunas ventas tienen estado “Rechazado”?
- ¿Hacer devoluciones cuesta?
- ¿En cuánto tiempo mi cliente ve reflejada la devolución en su tarjeta?
- ¿Cómo realizo una devolución?
- ¿Culqi envía correos de confirmación después de una transacción exitosa?
- ¿Qué debo hacer si quiero recibir pagos con tarjetas del extranjero?
- ¿Cuándo recibiré el dinero de una venta exitosa?